Di recente siamo stati invitati al lancio di una linea di occhiali presso un punto vendita di Milano. Molti i presenti invitati e tantissimi i curiosi, intorno alle 20,00 davanti al negozio si era raccolta una folla eterogenea e divertita. Catering di buon livello, con bevande in abbondanza e stuzzichini di ogni tipo.
Noi eravamo in 2, invitati tramite una email alla quale non era stato necessario rispondere. Arrivati in loco ci è stato fornito un coupon per partecipare ad una estrazione, e anche in questo caso nessun dato ci è stato richiesto.
A fine serata molto soddisfatti i promotori per la buona dell’evento, tanto subbuglio creato nella via ma nessun disagio al traffico, solo tanta allegria.
Fermo restando l’ottimo riscontro in termini di presenze e gradimento, siamo tutti d’accordo che è stata persa una clamorosa opportunità per raccogliere lead? Siamo tutti d’accordo che, oltre ai classici dati anagrafici, avremmo avuto servito su un piatto d’argento un elemento profilante importante, vale a dire l’interesse per gli occhiali di moda/accessori?
Secondo noi, questi sono i passi che potevano essere fatti:
Nella email in fase di invito, tramite una normale landing di registrazione, avremmo fornito i nostri dati di base
Al nostro arrivo, grazie ad un opt-in tool, avremmo registrato la nostra presenza, lasciando probabilmente il nostro mobile, e avremmo ottenuto via sms un coupon per l’estrazione di fine serata
Qualche giorno dopo l’evento, una brevissima survey ci avrebbe chiesto le impressioni della serata, premiandoci a compilazione avvenuta con un coupon per uno sconto particolare a noi dedicato
Approfittare di un evento per raccogliere dati non è un reato ma una opportunità: non c’è nessuna imposizione, offriamo qualcosa (ti invito ad una serata divertente) e chiediamo qualcosa (mi daresti cortesemente nome, cognome, email, cap, etc etc). Durante l’evento offriamo ancora qualcosa (vorresti partecipare ad una estrazione per premi bellissimi?) e richiediamo qualcosa (mi daresti il tuo numero di cellulare così posso inviarti il coupon?).
vconfortini@the-d-side.com
